Monitoreamos la conversación digital sobre tu candidatura, tu gobierno o tu territorio. Detectamos los temas que mueven a la ciudadanía y las crisis antes de que escalen, para que tu equipo decida con información y no con intuición.
Qué es la escucha social en política
La escucha social (social listening) es el monitoreo sistemático de lo que publican medios, líderes de opinión y ciudadanos sobre un actor político y su localidad. En Conversa Consultores la integramos a un método de inteligencia digital en cuatro pasos: medir la conversación, encontrar el patrón, definir el mensaje y ajustar el rumbo.
Trabajamos con campañas electorales, gobiernos y organizaciones. Tenemos base en Ciudad de México y proyectos en América Latina y Europa, en más de 10 países. Combinamos escucha social, investigación digital y construcción de narrativa política. Cada entrega cierra con recomendaciones que tu equipo aplica en campaña y en territorio.
El lema del servicio en el sitio es claro: escuchar, conectar y actuar. No se trata solo de acumular menciones; se trata de convertir la conversación pública en decisiones de mensaje, contención y timing.
Qué entregamos
Cada ciclo de escucha social cierra con entregables concretos:
- Volumen de conversación sobre el actor político y su localidad.
- Análisis de sentimiento: positivo, neutro y negativo.
- Alertas de publicaciones negativas de alto impacto y fake news.
- Mapa de usuarios e influenciadores, aliados y críticos.
- Segmentación de la conversación por género y edad.
- Benchmarking frente a tu competencia y auditoría de marca.
- Reporte estratégico con insights y recomendaciones.
El volumen muestra si el tema crece o cae. El sentimiento ayuda a leer el tono de la conversación. Las alertas permiten reaccionar ante contenido negativo de alto impacto y ante fake news antes de que se instalen. El mapa de influenciadores distingue aliados y críticos. La segmentación por género y edad orienta el mensaje. El benchmarking y la auditoría de marca ubican tu posición frente a la competencia. El reporte cierra con insights y recomendaciones aplicables.
Cómo encaja con el método Conversa
El primer paso del método es escuchar: recogemos lo que publican medios, líderes de opinión y ciudadanos sobre ti y tu territorio. Después investigamos: cruzamos temas, sentimiento, encuestas y audiencias para entender qué mueve el voto. Luego narramos: convertimos los hallazgos en un relato claro y en contenido listo para publicar y pautar. Por último decidimos: medimos el efecto de cada acción y corregimos la estrategia junto a tu equipo.
La escucha social alimenta también las encuestas digitales y la estrategia electoral digital. Sin diagnóstico de conversación, el mensaje y la pauta en Meta y Google se diseñan a ciegas. Por eso datos, estrategia y relato viven en un mismo equipo.
Para quién es y cómo empezar
Sirve a candidaturas que necesitan anticipar crisis y temas emergentes; a gobiernos que quieren leer la percepción ciudadana; y a organizaciones que acompañan campañas o comunicación institucional. Luis Rendueles, Socio y Director General, concentra la estrategia e inteligencia digital. Paula Gutiérrez, Socia y Directora de Operaciones, aporta marketing, social listening y análisis de datos con Brandwatch, además de experiencia en pauta Meta y Google.
Si buscas un socio en Ciudad de México con experiencia regional, escríbenos. Agendamos una primera conversación por WhatsApp al +52 33 4651 9876 o por correo a hola@conversacompol.com para entender tu elección o gestión y proponer el alcance del monitoreo.
Si estás comparando firmas, lee nuestra guía Consultoría política en México: qué hace una firma y cómo elegirla.
Preguntas frecuentes
¿Qué incluye el servicio de escucha social?
Incluye volumen de conversación sobre el actor político y su localidad; análisis de sentimiento (positivo, neutro y negativo); alertas de publicaciones negativas de alto impacto y fake news; mapa de usuarios e influenciadores, aliados y críticos; segmentación por género y edad; benchmarking frente a la competencia y auditoría de marca; y un reporte estratégico con insights y recomendaciones.
¿Para qué tipo de clientes está pensado?
Para campañas electorales, gobiernos y organizaciones que necesitan convertir la conversación digital en decisiones. Conversa trabaja con datos, estrategia y relato en un mismo equipo.
¿En qué países han trabajado?
Conversa Consultores tiene base en Ciudad de México y ha trabajado en más de 10 países de América Latina y Europa.
¿Cómo se relaciona con las encuestas y la estrategia digital?
La escucha social es el primer paso del método: medir la conversación. Luego se cruza con investigación (incluidas encuestas digitales), se define el mensaje y se ajusta el rumbo, incluyendo pauta en Meta y Google cuando aplica.
¿Cómo contacto a Conversa Consultores?
Por WhatsApp al +52 33 4651 9876 o por correo a hola@conversacompol.com. Agendamos una primera conversación para conocer tu elección o gestión.